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手机维修起纠纷
来源: 天天天水网    编辑: 姚宇 2017-03-11 14:35:47 星期六     字体设置:

  手机维修起纠纷

  天天天水网讯【记者于剑倚】 消费者因手机故障维修一事与售后引发纠纷,后经工商人员调解,问题得到解决。

  2月10日,麦积区的赵先生因新买的小米手机充电端口故障,便将手机送到麦积区二马路步行街一手机卖场维修部修理。2月14日,赵先生拿到修好的手机经开启使用时发现,手机又出现黑屏现象。看到维修后的手机又出现新的故障,赵先生顿对手机质量产生疑问,便找到商家要求更换新机,双方协商不下,赵先生便来到麦积工商分局道南工商所寻求帮助。

  了解情况后,工商人员当即联系售后和商家前来,听取了双方说法后进行了耐心调解,最终双方达成一致,售后保证5天之内将手机修好,若维修不好同意为赵先生更换新机一部。

 

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