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秦州区行政审批服务中心高效便民服务群众
来源: 秦州新闻网    编辑: 成彦君 2017-08-11 15:54:18 星期五     字体设置:


    天天天水网讯 据秦州新闻网消息,为方便群众办理行政审批和公共服务手续,秦州区于2015年6月成立区行政审批服务中心,该中心位于绿色市场对面新华路2号,共设有食药监、工商、卫计、交运、公安、民政等23个窗口,办理93项行政审批事项,9项服务类事项,实现了“大厅之外无审批”的“一站式”服务模式。

    成立两年来,该中心从服务发展、利企便民出发,以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,实行“一窗受理、并联审批、限时办结、统一收费、电子监察”的运行机制,各进驻窗口积极落实便民措施,实行预约服务、延时服务等,加强引导咨询,为办事群众提供资料表格打印、传真、饮水等服务,以提高行政审批效率和公共服务质量的实际行动,为全区经济社会发展做出贡献。2017年1月至7月,共受理各类行政审批事项1107件,服务类事项78484件,限时办结率为100%。

    为进一步延伸服务,解决好服务群众“最后一公里”的问题,该中心还建设完成了16个镇、7个街道办事处和8个社区行政审批与电子监察平台,全面实现了全区乡镇、街道、社区平台与区级行政审批与电子监察平台的数据对接,有效促进实体政务大厅向网上办事大厅延伸,变“人跑”为“网跑”,形成上下联动、层次清晰、覆盖城乡的全区三级平台政务服务体系。

    (图为办事群众提交通过网上审核的各项资料)

    (图为办事群众对窗口服务人员的服务进行打分评价)

 

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